建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:腺样体肥大 看病过程:手术,住院3天,服务很好 康...
病情描述:小朋友睡觉打呼噜,张口呼吸,出现呼吸暂停! 看病过...
病情描述:今天复诊,恢复良好,后期关注口腔肌肉训练
病情描述:腺样体肥大 看病过程:刘主任的态度和医术真的超赞...
病情描述:孩子晚上睡觉打呼噜,憋气 看病过程:经查需要手术治...
病情描述:很好,很满意 看病过程:快捷方便,康复很好,医术精...
病情描述:腺样体肥大,导致耳鸣,鼻窦炎,腺样体切除手术 看病...
病情描述:扁导体肿大, 看病过程:扁导体切除手术,医生也很有...
病情描述:睡觉打呼噜,不踏实,流鼻涕,咳嗽 看病过程:刘主任...
病情描述:腺样体肥大 扁桃体3度 看病过程:刘主任很有耐心的...